Many areas of public administration today require a broad range of skills and expertise. Top results are often only achieved through effective collaboration between individuals with diverse competencies – and that's exactly why teamwork is becoming increasingly important. It brings together different perspectives and areas of know-how, allowing solutions to be developed more quickly and efficiently through the right manpower and division of tasks – especially by making use of people’s individual strengths.
In practice, public authorities and administrations often fail to fully capitalize on these opportunities.
This may be due to unclear roles and responsibilities, unresolved conflicts, lack of leadership, limited resources (such as time, know-how, or technology), vague objectives, or other underlying issues.
We are happy to support you in designing and implementing needs-based measures that not only enhance team performance and employee satisfaction, but also enable your organization to fully realize the potential of modern teamwork.
Senior Managerin & Partnerin
herhold@imap-institut.de
+49 (0) 211 513 69 73 28
Clarifying goals, interfaces, roles, and responsibilities within the team to increase effectiveness and efficiency,
Strengthening team cohesion, fostering mutual understanding, and increasing overall satisfaction,
Enhancing the team’s ability to take action in the face of upcoming challenges and changes.
Hierarchy
Which hierarchical levels are involved? The role of the team leader in such a measure can vary: at times, they are part of the intervention (and thus part of the system); at other times, they act solely as the commissioning party—and therefore form an important part of the team system’s environment.
Focus areas
What is the primary focus of the intervention? Is it mainly about clarifying roles and responsibilities? Or are workflows and improved processes the priority? Are relationships and team dynamics at the center? Or is the focus on goals, setting priorities, and possibly dealing with goal conflicts?
History
What organizational or team history is the intervention embedded in? What has happened previously, and what is expected in the future?
The results of the current-state and needs analysis inform the selection of methods for the team development intervention, which is coordinated with the client or the responsible leader.
As process consultants, we respond flexibly to evolving dynamics within the format and tailor our approach according to the specific needs that arise.
Your team shares a common understanding of the goal to be achieved and of why each person does what they do.
Cross-functional thinking enables each team member to consider others’ responsibilities and to apply that understanding proactively.
Mutual trust and interest in one another have been strengthened, creating a foundation for openness, cohesion, and renewal.
Team cohesion becomes the foundation for employee satisfaction and commitment.
"Change-Management als Paradoxiemanagement: Zwischen Steuerung und Unverfügbarkeit"
Veröffentlicht in der Zeitschrift Organisationsberatung, Supervision, Coaching (2025)
Transformationsagenda für Bundesbehörden: im Koalitionsvertrag 2025 finden sich Impulse für Struktur, Führung und Kultur.
Wirkungsorientierung ist kein Selbstzweck – sondern Schlüssel für nachhaltige Politik.
Wie reflektiert die Praxis über die Theorie?
Webinar | 12. Juni 2025 | 12.00 Uhr
Diversitätsorientierte Organisationsentwicklung.
Schon in den 1970er Jahren fand Meredith Belbin heraus, dass divers zusammengestellte Teams besser performen.
Nutzerfreundliche Webseiten von Ausländerbehörden sind entscheidend für erfolgreiche Ankommensprozesse.
Die gezielte Neustrukturierung von Front- und Backoffice bringt zahlreiche Vorteile für die Verwaltung.
Die Evaluation von Maßnahmen der Sozialen Arbeit steht vor besonderen Herausforderungen: Ihre Wirkungen sind selten linear oder monokausal.
IMAP erstellt in Zusammenarbeit mit der ICM GmbH die Hitzeaktionsplanung für die Stadt Hamm.
Christopher van den Hövel im Interview zu den Besonderheiten der digitalen Transformation von Ausländerbehörden
Das Projekt „Weltoffenes Sachsen“ zeigt, wie wichtig es ist, Netzwerke zu stärken, die sich aktiv für Demokratie, Toleranz und Vielfalt einsetzen.
In den Pilotkommunen Köln, Rostock und Kreis Viersen wurden digitale Ansätze für effizientere Ankunftsprozesse entwickelt. Die Projektbroschüre ist jetzt verfügbar.
Warum Vielfalt am Arbeitsplatz gut tut? Dazu haben Kolleg:innen verschiedenste Antworten...
Für das Niedersächsiche Ministerium für Soziales, Arbeit, Gesundheit und Gleichstellung hat IMAP eine Studie zur "Politischen Beteiligung und Partizipation von jungen Menschen" erstellt.
Ein Leitfaden für Ausländerbehörden
Im Projekt „Ro-DiKo“ begleiten wir 15 Modellkommunen bei der Neugestaltung der Ankunftsprozesse für eine moderne Einwanderungsgesellschaft.
Optimierung von Abläufen und Schnittstellen, Vernetzung von Daten und Datenquellen und die Automatisierung von Prozessen, schaffen reale Entlastung – und zwar in der Regel von genau den Tätigkeiten, die Zeit kosten, mühsam und ungeliebt sind.
Ausländerbehörden können sich von genau den Tätigkeiten entlasten, die Zeit kosten, mühsam und ungeliebt sind.
Im Rahmen des Bundesprogramms „Gesellschaftlicher Zusammenhalt – Vor Ort. Vernetzt. Verbunden“ (BGZ) werden jährlich ca. 80 Projekte im Aufrag des Bundesministeriums des Innerns und für Heimat (BMI) finanziell gefördert, um in Städten und Kommunen ein tolerantes und wohlwollendes Miteinander zu unterstützen.
The "Partnering in Business with Germany" program has been assisted by IMAP for several years on behalf of the Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH.
Kulturbeobachtung als erster Schritt für erfolgreichen Change!
Im Auftrag der GIZ entwickelt IMAP mit zwei Partnern eine Online Coffee School mit dem Namen "Bunnaschool" für den äthiopischen Kaffeesektor.
IMAP ist wieder auf spannenden neuen Nachhaltigkeits-Pfaden in NRW unterwegs. Dieses Mal geht es im kommunalen Umfeld um die Wiedernutzung von Baustoffen und Materialien in Bauprojekten. Mit Fachleuten aus Stadtentwicklung und -planung haben wir uns dem Zukunftsbild der Stadt oder Kommune als Rohstofflager gewidmet. Wenn Sie sich jetzt fragen: „Wie soll eine Kommune zum Lager werden?” Dann geht es Ihnen wahrscheinlich wie den meisten Fachfremden.
IMAP unterstützt Migrant:innenogranisationen, sich zu starken Partner:innen der gesellschaftlichen Teilhabe und Partizipation zu entwickeln und damit eine wichtige Relais-Funktion im Prozess der Integration und demokratischen Auseinandersetzung mit Integrationsthemen wahrzunehmen.
Aha-Erlebnisse in diversitätsorientierten Trainings - das schafft große beruflich Befriedigung, erklären unsere Berater:innen in diesem Video.
Schon seit 2015 begleitet IMAP die Stadt Köln in diversen Projekten der Strategie, Team- und Führungskräfteentwicklung. Seitdem ist viel in der Stadtverwaltung passiert, nicht zuletzt angestoßen durch eine groß angelegte Verwaltungsreform, die 2022 zu ihrem offiziellen Ende kam.
IMAP begleitet strategischen Klimaschutz in Odenthal. Die 15.000-Einwohner:innen-Gemeinde im Rheinisch-Bergischen Kreis, macht sich auf und wird klimaschutzaktiv. Zusammen mit dem Ingenieurbüro EUS GmbH begleiten wir die Kommune über ein Jahr hinweg bei der Entwicklung ihrer Klima-Strategie.
IMAP stärkt sich für die Zukunft, damit wir unsere Klient:innen stärken und wirksam machen: Wir haben Mehrheitsanteile an der ChangePartner AG erworben.
Wie können Ausländerbehörden eine proaktive Rolle im kommunalen Integrationsmanagement wahrnehmen und agil auf sich verändernde Anforderungen reagieren? Wie können die Prozesse der Integration von insbesondere Drittstaatenangehöriger noch effizienter gestaltet werden?
Rahmenbedingungen verändern statt Appelle formulieren
Mit Komm.A bauen Kommunen nachhaltige Strategien, Strukturen und Prozesse auf, um Rassismus und Hass professionell Paroli zu bieten.
Wir freuen uns sehr darüber, dass wir zusammen mit dem Hessischen Ministerium für Soziales und Integration und 14 hessischen Kommunen nach über zweieinhalb Jahren unser Projekt „Vielfaltsorientierung in hessischen Kommunen: Treiber von Integration und Zusammenhalt“ erfolgreich zum Abschluss bringen konnten.
Das Wort Krise ist möglicherweise eines der meistverwendeten Wörter der letzten Jahre. Mit der Pandemie hat das Gefühl, die Welt befinde sich in einer Dauerkrise, einen Höhepunkt erreicht. Doch wie können wir Krisen in der Arbeitswelt nutzen, statt durch sie zu erstarren? Welche Möglichkeiten der Gestaltung ergeben sich, wenn eine Krise erst einmal überwunden wurde? IMAP lud auch diesen Monat zum offenen Webinar ein, um aus den Erfahrungen unserer Organisation zu berichten und einen Dialog zu ermöglichen.
Auch in diesem Jahr haben wir an der DIVERSITY-Konferenz 2021 teilgenommen, die bereits zum zehnten Mal von der Charta der Vielfalt e.V. und des Verlags Der Tagesspiel ausgerichtet wurde. Das ist unser Rückblick.
Die Buzzwörter New Work und Arbeit 4.0 sind in aller Munde. Dabei ist nicht immer übereinstimmend definiert, was unter den Begriffen verstanden wird. Einigkeit herrscht in der Regel jedoch darin, dass sie große Umbrüche implizieren. Auch die Verwaltung kommt an New Work und den damit einhergehenden Herausforderungen nicht vorbei.
Wir haben es in das Ranking der „FT 1000 – Europe’s Fastest Growing Companies“ geschafft!
Wir bei IMAP begleiten Veränderungsprozesse und entwickeln Organisations-, Führungs- und Teamkulturen weiter. Was das im Konkreten heißt und wie ein kultureller Wandel in einer Stadtverwaltung in der Realität aussehen kann, verraten wir Euch in diesem Blogpost. Hierfür werfen wir einen Blick auf ein ganz besonderes Projekt mit der Stadt Köln, welches wir seit 2019 begleiten dürfen.